通過(guò)攀奇市場(chǎng)部門(mén)的調(diào)研,客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品時(shí),最大的疑慮是售后問(wèn)題,尤其是維修。在攀奇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問(wèn)題。在維修方面,攀奇開(kāi)通了24小時(shí)熱線與在線客服,隨時(shí)隨地都可以通過(guò)官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員,在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶(hù)分配維修工程師,一般情況下,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
雙軸撕碎機(jī)刀具,液壓系統(tǒng)也是打包機(jī)中的重要組成部門(mén),關(guān)系到打包機(jī)的壓力、速度等指標(biāo),與設(shè)備的生產(chǎn)效率有直接關(guān)系。攀奇重工在液壓系統(tǒng)中,選擇了優(yōu)質(zhì)液壓泵、液壓缸、油封等部件,性?xún)r(jià)比高且功能強(qiáng)勁,能夠保持穩(wěn)定的打包壓力,以及穩(wěn)定生產(chǎn)速度。同時(shí)該系統(tǒng)與自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng)配合,使產(chǎn)品的生產(chǎn)噪音減小。
海陽(yáng)市益海生物科技有限公司是國(guó)內(nèi)一家大型的微生態(tài)制劑、微生態(tài)預(yù)混料的企業(yè),需要從各類(lèi)植物中提取所需要的相關(guān)材料。益海生物通過(guò)攀奇購(gòu)買(mǎi)了青貯打包機(jī),將各類(lèi)植物按照一定的規(guī)則打包在一起,使植物通過(guò)自然發(fā)酵產(chǎn)生各類(lèi)益生菌、乳酸菌等物質(zhì),在對(duì)這些物質(zhì)進(jìn)行提取。
剪切機(jī)作為機(jī)床的一種,他主要由液壓驅(qū)動(dòng),刀口主要有400-1200mm,剪切力可以從63噸-400噸8個(gè)級(jí)別,主要使用在金屬回收加工、廢舊汽車(chē)回收,玻璃、塑料等的回收。攀奇一般會(huì)依據(jù)用戶(hù)剪切的材質(zhì),為用戶(hù)裝配不同的剪切刀,過(guò)高或過(guò)低剪切力將使機(jī)械無(wú)法高效的產(chǎn)出,過(guò)低的剪切力將無(wú)法正常剪切,過(guò)高的剪切力在使用中會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常掉落的情況。因此除了通用類(lèi)的設(shè)備,一般攀奇會(huì)與客戶(hù)確認(rèn)經(jīng)常剪切的物料,為客戶(hù)裝備適合的刀片。
紙箱打包機(jī)是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品,主要針對(duì)紙箱類(lèi)垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機(jī)的作用外,攀奇牌紙箱打包機(jī)實(shí)現(xiàn)了機(jī)電液一體化,充分利用三者關(guān)系,使用先進(jìn)技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合,并提升整個(gè)液壓系統(tǒng)的工作效能;另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機(jī)的自動(dòng)化、智能化、定制化,不僅能夠讓設(shè)備自檢故障,更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復(fù),極大降低了設(shè)備維修、保養(yǎng)費(fèi)用。
2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶(hù)服務(wù)之星競(jìng)賽,用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性,始終將客戶(hù)客服放在重要位置,重視客戶(hù)反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶(hù)需求放在首位,對(duì)客戶(hù)提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。
攀奇科技擁有500余名員工,其中10多個(gè)核心研發(fā)工程師、200多名技術(shù)工人,100多營(yíng)銷(xiāo)人員與100多名服務(wù)人員盤(pán)氣人來(lái)自五湖四海,有思維敏捷的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃這,也有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的**銷(xiāo)售,更有精雕細(xì)琢、精益求精的研發(fā)工程師與技術(shù)工人一代又一代攀奇人不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,齊心協(xié)作,共同奮斗,雙軸撕碎機(jī)刀具。

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