除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優(yōu)質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。

在研發(fā)方面，攀奇在鼓勵員工創(chuàng)新的基礎上，更加鼓勵員工堅持創(chuàng)新。面對研發(fā)的困難與曲折，攀奇支持每個研發(fā)人員試錯，直至找到最完美的答案。在功能實現(xiàn)上，不僅僅要以先進的功能、工藝為目標，在攀奇產(chǎn)品上實現(xiàn)，更要有自己的創(chuàng)新精神，將引領行業(yè)工藝作為研發(fā)的目標。

在打包機使用前期，如果出現(xiàn)融合不完整， 或沒有徹底融合的情況，可能是氣壓不足或者是進氣口太小，沒有足夠的資源支撐完全熔接這時候可以調整氣壓，或者是更換大的氣管來解決如果是已經(jīng)長期使用的設備，逐漸出現(xiàn)熔接不完整的情況，大概率是氣管中有了雜質沉淀，影響了空氣進入，或者是需要對管道內部進行清潔，電動打包機的價格。

河南攀奇重工科技有限公司是河南電視臺的戰(zhàn)略合作伙伴，是河南再生資源加工設備的龍頭企業(yè)。公司的主營業(yè)務是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售再生資源加工設備，主要有建筑垃圾分揀設備、液壓打包機、廢紙打包機、金屬壓塊機液壓剪切機、塑料泡沫造粒設備等五大生產(chǎn)模塊。從創(chuàng)立之初到深耕行業(yè)，攀奇始終緊跟黨和國家的政策腳步，不斷改革創(chuàng)新，開拓進取。

機械設備與其他產(chǎn)品不同，銷售人員對產(chǎn)品的了解很大程度影響了客戶對產(chǎn)品的認知與后續(xù)的消費決策由此出發(fā)，攀奇在2018年9月，舉行產(chǎn)品營銷技能大賽，比賽共分三個階段，**階段是對產(chǎn)品的認知了解程度測試，主要檢測對普通產(chǎn)品知識的了解程度；第二階段是對產(chǎn)品賣點的把控；第三階段為自由發(fā)揮階段，由評委設定某個場景，由銷售人員陳述或以問答方式進行銷售，電動打包機的價格。

團隊是一個企業(yè)的靈魂，團隊的氛圍體現(xiàn)的一個企業(yè)的精神文化。攀奇重視企業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新，并將這種文化根植于企業(yè)員工的日常經(jīng)營活動。攀奇鼓勵員工利用業(yè)余時間學習行業(yè)知識，學習先進工藝技術，通過與自己已有知識的結合，與其他同事一起突破固有思路，開拓眼界，創(chuàng)新思路。

攀奇在剪切機系列產(chǎn)品中都使用了獨立的風冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團隊在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎上進行了優(yōu)化處理，分出了風冷以及水冷兩種裝置，能有效控制液壓油的油溫，是其始終都保持在正常范圍內，避免由于油溫過高導致的無法使用情況。同時，風冷與水冷，適合不同類型的剪切機設備，以及不同的使用場景，客戶可咨詢銷售顧問進行選擇。