通過攀奇市場部門的調(diào)研,客戶在購買機(jī)械類產(chǎn)品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時,基本不需要擔(dān)心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務(wù)人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行維修。
河北唐山秸稈打包機(jī) 價格,攀奇重視企業(yè)員工的生命與身體安全,將安全生產(chǎn)視作企業(yè)發(fā)展的**要務(wù)為了安全生產(chǎn)的思想能深入每個攀奇人的心中,攀奇定期對所有員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)與教育,并針對不同工種,尤其是生產(chǎn)線上的員工進(jìn)行分類的安全操作指導(dǎo),印制安全生產(chǎn)指南手冊,并設(shè)置安全檢查員崗位,巡視檢查,河北唐山秸稈打包機(jī) 價格。
液壓泵在剪切機(jī)設(shè)備中與液壓缸一樣的,都是比較重要的一個環(huán)節(jié)。液壓泵在長時間的使用中,容易由于電磁鐵磁力不夠或者換向閥卡死導(dǎo)致故障,此時應(yīng)盡及時檢查是否為磁鐵回路故障或磁力消失導(dǎo)致,及時維護(hù)或更換磁鐵。同時當(dāng)油管被阻塞導(dǎo)致供油不及時或供油量少時,液壓泵在運(yùn)作中也會出現(xiàn)較大的噪音,這時候應(yīng)即使對輸油管的進(jìn)行檢查,當(dāng)發(fā)現(xiàn)輸油管漏油或者被雜質(zhì)阻塞,就應(yīng)即使對輸油管進(jìn)行清理或更換。規(guī)律性的保養(yǎng)、及時的維修,才是能夠保證機(jī)器始終高效運(yùn)轉(zhuǎn)的必備法寶。
在企業(yè)管理方面,攀奇積極推進(jìn)管理層學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識,逐步實踐科學(xué)的管理方法,對公司生產(chǎn)、銷售實行有制度、有計劃、有管控、能追責(zé)的管理措施。在此基礎(chǔ)上,攀奇重工積極應(yīng)用計算機(jī)系統(tǒng),通過定制研發(fā)erp系統(tǒng),對企業(yè)生產(chǎn)活動進(jìn)行管理。這也是攀奇踐行,以科技武裝企業(yè),科技興企戰(zhàn)略的重要行動。
2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽,用有30多個各個階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。
擁有一支實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、科研能力強(qiáng)的研發(fā)隊伍,是攀奇始終屹立在行業(yè)**地位的制勝法寶。核心團(tuán)隊中包括高層領(lǐng)導(dǎo)3個、核心技術(shù)**研發(fā)工程師3個人,**客戶管理2人,及**電商經(jīng)理3人。11個核心團(tuán)隊中,包括教授3人,副教授4人。除此之外,還有一批高水平的生產(chǎn)技術(shù)工人,多為20-30歲的青年員工。攀奇使用老中青的技術(shù)團(tuán)隊,以聯(lián)合培養(yǎng)研究為主,為團(tuán)隊取得科研成績獲得了有力保證。
攀奇在剪切機(jī)系列產(chǎn)品中都使用了獨(dú)立的風(fēng)冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團(tuán)隊在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化處理,分出了風(fēng)冷以及水冷兩種裝置,能有效控制液壓油的油溫,是其始終都保持在正常范圍內(nèi),避免由于油溫過高導(dǎo)致的無法使用情況。同時,風(fēng)冷與水冷,適合不同類型的剪切機(jī)設(shè)備,以及不同的使用場景,客戶可咨詢銷售顧問進(jìn)行選擇。

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