通過攀奇市場部門的調(diào)研,客戶在購買機(jī)械類產(chǎn)品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時,基本不需要擔(dān)心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務(wù)人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行維修。
精益求精、匠心獨造的攀奇精神不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中,更體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)的把控上攀奇要求不能有一個不合格、不完美的產(chǎn)品交付到客戶手上,不能有一個瑕疵品出廠為此攀奇設(shè)立了多個獎勵或監(jiān)督規(guī)則,規(guī)范員工生產(chǎn)行為攀奇還設(shè)立了多重質(zhì)檢政策,每個產(chǎn)品要經(jīng)過隨機(jī)質(zhì)檢人員的多次檢測,確認(rèn)無誤后方能出場,德州破碎打包機(jī)流水線價格。
日常生活中,無論哪種機(jī)械都需要定時的檢修與日常保養(yǎng)維護(hù),若保養(yǎng)沒有做到位,時間久了就會影響機(jī)械的工作效率,甚至?xí)绊憴C(jī)器的使用安全。針對剪切機(jī)來說,日常使用容易出現(xiàn)故障的部位主要是油缸、油泵以及剪刃。當(dāng)油缸出現(xiàn)通電后無壓力的情況,多為液壓油中的雜質(zhì)造成了溢流閥的阻塞,致使液壓油不能全部進(jìn)入油缸中,液壓油不足導(dǎo)致的,此時需要通過維護(hù)的手段,清理溢流閥。在日常使用中,首先應(yīng)使用品質(zhì)較高的液壓油,品質(zhì)越高油內(nèi)雜質(zhì)越少;其次應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)定期對溢流閥進(jìn)行檢查維護(hù),以免突然故障對其他部件造成損失。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,行業(yè)自動化已經(jīng)成為行業(yè)生產(chǎn)效率提升的主要的手段,也是行業(yè)內(nèi)各企業(yè)降低人力成本、優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的主要途徑。攀奇在產(chǎn)品的研發(fā)上,始終提升企業(yè)生產(chǎn)效率作為產(chǎn)品的主要優(yōu)化方向,逐步將需要人工處理的工作,通過計算機(jī)合成,均由計算機(jī)完成或者由計算機(jī)監(jiān)控,在必要時候提醒人工介入處理。
2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽,用有30多個各個階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進(jìn),德州破碎打包機(jī)流水線價格。
攀奇科技從1999年成立至今,經(jīng)過了三次跨越式的發(fā)展。從2004年年產(chǎn)值達(dá)到4318萬元,并且以每年30%的幅度增長,且逐步從單一剪切機(jī)小型產(chǎn)品到覆蓋整個生產(chǎn)線的全品類產(chǎn)品,并且與三星電子、海爾集團(tuán)都有深入的合作。攀奇能夠取得這些成就都是因為攀奇團(tuán)隊的不懈努力與奮斗,有300名技術(shù)工人的日夜奮戰(zhàn)。
我國自上個世紀(jì)70年代引進(jìn)冶金設(shè)備至今,不斷學(xué)習(xí)、模仿、優(yōu)化,已制造了屬于自主研發(fā)的創(chuàng)新型剪切機(jī)。與國際剪切設(shè)備相比,國內(nèi)剪切機(jī)已經(jīng)具備基本功能,需要在效率、**度、智能化、自動化四個部分進(jìn)一步優(yōu)化。攀奇在研發(fā)中,始終注重產(chǎn)品的智能化與自動化功能,是行業(yè)中較早提出垃圾識別與觸屏展示運行結(jié)果的企業(yè)。

158-0385-1611