2020年1月16日,河南攀奇重工依據(jù)《河南攀奇2019年度評(píng)優(yōu)評(píng)先工作通知》的要求,經(jīng)過三個(gè)技術(shù)部門、三個(gè)電商營銷,五個(gè)銷售部門及售后客服部的統(tǒng)一提報(bào),人力文化中心的甄選及公式、評(píng)優(yōu)評(píng)先小組的評(píng)審,最終選出26個(gè)**員工,10個(gè)技術(shù)先進(jìn)骨干,2個(gè)**創(chuàng)意、2個(gè)最美客服等獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)人員將在2019年會(huì)上受到公司總裁的表揚(yáng)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。我們對獲獎(jiǎng)的員工表示祝賀,同時(shí)希望全體員工能以**員工為榜樣,不斷努力,不斷提升,開拓創(chuàng)新,奮力進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn)。
誰家的打包機(jī)好,攀奇重視客戶服務(wù)。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進(jìn)行長期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個(gè)專屬的客服顧問,來幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài),并及時(shí)提醒客戶對產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí),攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務(wù)經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門維修時(shí),則會(huì)與客戶溝通具體的上門時(shí)間。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,攀奇與國內(nèi)首頁***O2O分類回收平臺(tái)“回收哥”合作,利用手機(jī)app、微信、網(wǎng)站等方式實(shí)現(xiàn)居民獻(xiàn)上交投廢品與線下上門回收對接 ,用信息化手段,新能源物流的方式改造現(xiàn)有城市垃圾投遞方式,構(gòu)建新型城市廢舊物品體系,打造最實(shí)在的“互聯(lián)網(wǎng)+分類回收”模式。攀奇與“回收哥”遵循國家政策指導(dǎo),開展對兩網(wǎng)融合的套索。
打包機(jī)又稱為扎捆機(jī)、捆包機(jī),主要用是使用捆扎帶或其他打包材料對產(chǎn)品進(jìn)行加固包裝的機(jī)械設(shè)備,使產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中,不因搬運(yùn)、貯存二零散,同時(shí)也因捆扎顯得更加美觀。隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,打包機(jī)主要應(yīng)用在再生資源回收領(lǐng)域、以及化纖行業(yè)。打包機(jī)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響了打包產(chǎn)品外觀、開包操作難以程度以及整條生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率。攀奇科技跟隨著國際打包機(jī)發(fā)展的腳步,時(shí)刻走在科技的最前沿,朝著打包機(jī)自動(dòng)化與集約化發(fā)展,不斷降低成本,提升效率。
誰家的打包機(jī)好,在建廠之初,攀奇只是一個(gè)制造簡單剪切機(jī)的企業(yè),經(jīng)過將近20年的努力,攀奇已經(jīng)成為了可以生產(chǎn)全自動(dòng)剪切機(jī)、各類液壓打包機(jī)等設(shè)備的高技術(shù)企業(yè),員工人數(shù)超過500,科研人數(shù)超過200人。攀奇人始終堅(jiān)持“以經(jīng)濟(jì)求精的制造工藝,打造**的再生資源處理設(shè)備”企業(yè)。攀奇人抱著這個(gè)理想,秉承“只爭朝夕、細(xì)節(jié)做起”的企業(yè)精神,瞄準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)桿,以積極的心態(tài)不斷耕耘,不斷奮進(jìn)。
除了研發(fā)與團(tuán)隊(duì),攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說產(chǎn)品實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力,那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實(shí)力,他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度,更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面,攀奇設(shè)立了單獨(dú)的客戶服務(wù)部,下屬分設(shè)售前服務(wù)部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個(gè)部門,在銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。
攀奇液壓剪切機(jī)主要采用液壓驅(qū)動(dòng),讓用戶操作方便維護(hù)簡單;攀奇剪切機(jī)可支持63到400噸八個(gè)等級(jí),支持剪切報(bào)廢汽車。液壓剪切機(jī)與機(jī)器剪切機(jī)相比具有先天優(yōu)勢,除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點(diǎn)外,也有剪切面大、剪刀口易調(diào)節(jié)的優(yōu)點(diǎn),是設(shè)備運(yùn)行更加平穩(wěn)、操作方便靈活。在液壓剪切機(jī)中,攀奇為每個(gè)設(shè)備建立了過載保護(hù),當(dāng)觸發(fā)了過載保護(hù)機(jī)制后,產(chǎn)品將啟動(dòng)過載保護(hù)系統(tǒng),切斷電源,保證人員與材料的安全。
2015年3月,攀奇重工聯(lián)合再生產(chǎn)資源協(xié)會(huì),協(xié)助創(chuàng)辦了第十屆再生資源協(xié)會(huì)會(huì)議。攀奇協(xié)助組織了再生資源行業(yè)中多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)企業(yè)參與到會(huì),共同探討再生資源的發(fā)展趨勢、發(fā)展方向以及再生資源設(shè)備行業(yè)的**的技術(shù)等議題。在會(huì)上,攀奇做為行業(yè)中重要的企業(yè)進(jìn)行了積極的發(fā)言,表達(dá)了自己對各個(gè)的議題的看法。攀奇倡導(dǎo)再生資源設(shè)備應(yīng)從自身做起,符合環(huán)保的各項(xiàng)要求。

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